خطا در فروش بيمه عمر و سرمايه گذاري

آموزش تخصصی بیمه عمر و سرمایه گذاری

  " خطــــــا "

پشتیبانی آموزش تخصصی نمایندگان عمر (تحت پوشش)

دستنامه بازاریابی شماره 5

تهیه کننده: مدیریت تحقیق و توسعه بیمه پارسیان

خطاي شماره ۱:

عدم هدف گذاري و برنامه ريزي در فروش بيمه عمر وسرمايه گذاري

خطاي شماره ۲:

عدم اعتقاد به محصولي كه مي فروشيد

خطاي شماره ۳:

عدم رعايت نكات لازم در پوشش مناسب

خطاي شماره ۴:

مراجعه به مشتري در زمان نامناسب

خطاي شماره ۵:

عدم شناخت كافي از مزاياي بيمه عمر و سرمايه گذاري

خطاي شماره ۶:

عدم شناخت كافي از ابعاد فني بيمه عمر و سرمايه گذاري

خطاي شماره ۷:

عدم شناخت كافي از بيمه پارسيان به عنوان نماينده فروش آن

خطاي شماره ۸:

عدم شناخت مزاياي رقابتي بيمه عمر و سرمايه گذاري بيمه پارسيان در مقايسه با رقبا

خطاي شماره ۹:

عدم آگاهي از تفاوتهاي خريد بيمه عمر و سرمايه گذاري با سرمايه گذاري در بانك

خطاي شماره10:

عدم آگاهي از تفاوت هاي بيمه عمر و سرمايه گذاري در مقايسه با محصولات مشابه بيمه اي

خطاي شماره ۱۱ :

عدم شناخت كافي از ساير محصولات هم خانواده ي عمر و سرمايه گذاري كه شركتهاي رقيب ارايه ميدهند

خطاي شماره ۱۲ :

نداشتن زمانبندي در ارايه 

خطاي شماره ۱۳ :

ارايه توضيحات طولاني در خصوص نمايندگي و شركت بيمه پارسيان در بدو سخن

خطاي شماره ۱۴ :

در اختيار نداشتن پاسخ صحيح براي سوالات مشتريان

خطاي شماره ۱۵ :

عيب جويي از رقباي بيمه اي

خطاي شماره ۱۶ :

زياده گويي به جاي ايجاد انگيزة خريد در مشتري

خطاي شماره ۱۷ :

حرف زدن، قبل از كسب اطلاعات كافي

خطاي شماره ۱۸ :

متكلم وحده بودن و پريدن در بين حرف مشتري

خطاي شماره ۱۹ :

به همراه نداشتن لوازم موردنياز در جلسه توجيه مشتري

خطاي شماره ۲۰ :

سريع صميمي شدن با مشتري

خطاي شماره ۲۱ :

تاكيد بيش از اندازه بر كامل بودن بيمه عمر و سرمايه گذاري بيمه پارسيان نسبت به رقبا

خطاي شماره ۲۲ :

كتمان حقايق براي جلب رضايت مشتري و ترغيب او به خريد

خطاي شماره ۲۳ :

تاكيد بسيار بر ويژگي سرمايه گذاري بيمه عمر و سرمايه گذاري

خطاي شماره ۲۴ :

تاكيد بسيار بر قسمت فوت بيمه عمر و سرمايه گذاري

خطاي شماره ۲۵ :

عدم موفقيت در جلب اعتماد مشتري

خطاي شماره ۲۶ :

نداشتن اطلاعات به روز در خصوص بيمه عمر و سرمايه گذاري بيمه پارسيان و رقبا

خطاي شماره ۲۷ :

جدا دانستن خود از شركت بيمه پارسيان

خطاي شماره ۲۸ :

تصور اين امر كه تعريف و تمجيد از شركتي كه محصولش مي فروشيد خطاست

خطاي شماره ۲۹ :

احترام نگذاشتن به طرز فكر مشتري 

خطاي شماره ۳۰ :

بروشورهاي تبليغاتي نامناسب و با طراحي بد

خطاي شماره ۳۱ :

بازاريابي يكسان براي گروههاي مختلف مشتريان

خطاي شماره ۳۲ :

ارايه كليه مزايا به صورت يكجا

خطاي شماره ۳۳ :

پيشنهاد تعهدات پايين براي افراد با پتاسيل بالا و بالعكس

خطاي شماره ۳۴ :

عدم استفاده از مثال و داستان در مذاكره

خطاي شماره ۳۵ :

نگريستن فروش به عنوان پايان معامله

خطاي شماره ۳۶ :

عدم توجه به بازارهاي بالقوه در دسترس

خطاي شماره ۳۷ :

عدم توجه به مشتريان از دسترفته